BETAFENCE 10 ANNI DI GARANZIA
Ambiente C1-2-3 - Europa

PRODUCT GUARANTEE - REGION EUROPE

Le recinzioni Betafence con rivestimento in Poliestere, PVC o Zincalu® Super installati a più di 3 km dal mare

DEFINIZIONE DI GARANZIA

Betafence NV e le sue filiali garantiscono i loro prodotti di recinzione marchiati Betafence per un periodo di 10 anni a partire dalla data di fatturazione. La garanzia copre i difetti di produzione e di conservazione, sia quelli di Betafence e sia delle filiali (di seguito "Betafence"), e garantisce con la presente i prodotti a marchio Betafence per un periodo di 10 anni a partire dalla data di fatturazione. Questa garanzia copre i difetti di produzione e il suo stato di conservazione. Al momento dell'accettazione del reclamo da parte di Betafence, Betafence si impegna a riparare il prodotto e o sostituire il prodotto nelle sole parti difettose. La garanzia esclude la copertura di possibili costi diretti ed indiretti.  Le condizioni di garanzia si applicano differentemente in funzione del valore fatturato della recinzione: 
-    per importi fatturati compresi sotto i 250.000 €: riparazione o completa sostituzione del materiale a tasso decrescente in: 

1° e 2° anno: sostiuzione al 100%
3° e 4° anno: sostiuzione al 90% 
5° e 6° anno: sostiuzione al 80%
7° e 8° anno: sostiuzione al 60%
9° e 10° anno: sostiuzione al 50%

-    Per un valore fatturato superiore ai 250.000 €, non viene applicata nessuna garanzia automatica di prodotto. È vincolante soltanto la garanzia associata al progetto. Le richieste di “garanzia del progetto” devono essere presentate al momento della preventivazione. I prodotti e i relativi rivestimenti saranno verificati e ottimizzati dal punto di vista di una specifica ubicazione del progetto da parte dell’Ufficio di Qualità e Tecnologia del Gruppo Betafence. Il cliente riceverà la scheda di garanzia per un determinato progetto.
In caso di controversie può essere impegnato un organo di controllo indipendente e rinomato al fine di definire il vero carattere della richiesta.

ESCLUSIONI

• I prodotti Betafence che non sono ripresi nella colonna "10 anni di garanzia" dell'elenco dei prodotti disponibile sul sito Internet di Betafence.
• Danni causati da installazione non conforme con le istruzioni fornite da Betafence; recinzioni installate a temperature al di sotto di 0°C per i prodotti rivestiti in PVC e soluzioni per la privacy o al di sotto dei -10°C per i prodotti rivestiti in poliestere. 
• Parti di recinzioni che sono lasciate intenzionalmente senza plastificazione per ragioni legate alle installazioni.
• Danni causati da temperature al di sopra dei 50°C
• Danni dovuti al trasporto, movimentazione, trasformazione, installazione o apertura del prodotto. Ruggine dovuta al taglio del prodotto Betafence (bordo tagliato, ma anche la ruggine causata dalle scintille prodotte durante il processo di taglio). Possibili deterioramenti causati da prodotti non compatibili. Dani causati dal vento per le soluzioni di privacy.
• Recinzioni installate a meno di 3 km dal mare o sulle isole dell'Oceano Atlantico. Corrosione dovuta a livelli non normali di agenti chimici aggressivi o ambienti altamente corrosivi superiori alla Classe 3 (ISO 9223).
• Difetti di rivestimento che non si notano a occhio nudo a più di 5 metri dalla recinzione. La ruggine rossa inferiore al 2% della superficie dell'intero rivestimento del prodotto. Ruggine bianca. Perdita del colore o macchie. Soluzioni per la privacy: deformazione limitata che non impedisce la funzionalità. 
• Potrebbe verificarsi ruggine superficiale sulla superficie del componente in acciaio inossidabile, tuttavia la funzionalità è garantita.
• Recinzioni Private (Screeno-Line, Screeno-Wave, Collfort & HoriZen): Danni diretti e indiretti causati da vento e situazioni meteo particolarmente avverse come tempeste con grandine e fulmini. Non è avvenuta la decomposizione del materiale (e non marcirà nemmeno il legno né il composito polimerico legnoso (WPC) grazie agli insetti o alle muffe), ad esclusione della possibilità di formazione delle macchie e dei scolorimenti. I sistemi di recinzione non devono essere usati come sistemi di protezione contro cadute, es. come le balaustre per balconi.
• Pali a sezione cava (per esempio Nylofor; Bekaclip...) installati in un muro di cemento (senza l'uso di una base) o installati in modo tale che il fondo del palo sia bloccato dal cemento (eventuali infiltrazioni d'acqua non possono defluire nel terreno).
• Questa garanzia non copre il guasto o il danneggiamento dovuto all'uso o all'applicazione improprio, al suolo o al movimento strutturale, a disastri naturali, incendi, abusi o abusi, vandalismo, guerra, negligenza, mancata esecuzione di manutenzione ordinaria.
• In caso di reclamo, la fattura sarà richiesta da Betafence per verificare la data di acquisto dei prodotti. La garanzia è valida solo una volta ricevuto il pagamento completo della fattura.
• La garanzia è valida solo per i prodotti Betafence elencati, installati in Europa e fatturati da Betafence Belgium NV; Betafence Deutschland GmbH; Betafence GmbH; Betafence Sp. Z.o.o; Betafence Italia S.p.A. ; Betafence Espana SL; Betafence France SAS; Betafence S.R.O.; Betafence Croatia D.O.O.; Betafence Ltd; Guardiar Europe BVBA e Betafence Finland OY.

ESCLUSIONI RIGUARDANTI LA GARANZIA PER LE APPARECCHIATURE ELETTRONICHE, AUTOMAZIONI E I COMPONENTI DEI CANCELLI

• La garanzia di funzionamento delle apparecchiature elettroniche, dei componenti di automazione e della serratura per cancelli forniti da Betafence è limitata a 2 anni o a 20 000 cicli dalla data di avviamento, a seconda di cosa avviene prima.
• ​Cancelli non installati secondo le istruzioni fornite da Betafnece.
• Mancata verifica del corretto funzionamento del cancello almeno 2 volte all'anno, se necessario, ad esempio manutenzioni o pulitura.
• Cancelli dove il regolare servizio di manutenzione è stato effettuato da personale qualificato senza seguire le istruzioni prescritte da Betafence, deve essere annotato per iscritto in un registro di manutenzione.  
• Uso improprio del cancello.
• A neno che non sia stato approvato da Betafence, qualsiasi modifica sulla struttura o sull'automazione del cancello, e l'uso di parti di automazione non compatibili rende nulla la garanzia. 
• Tutte le modifiche e i cambiamenti nella costruzione del cancello o nei componenti e/o nei parametri di automazione senza il consenso della Betafence, comporteranno l’annullamento della garanzia e del relativo certificato CE del prodotto.
• Il certificato CE per i cancelli Betafence è conforme alle norme EN 13241-1 e EN 12424. In conseguenza la classe di resistenza al carico del vento del cancello è definita per la posizione chiusa del cancello e non si applica alla posizione aperta. Il cancello deve restare chiuso e non deve essere aperto con la velocità del vento pari a 50 km/h o superiore. 
• Deformazioni dell’anta del cancello scorrevole senza protezioni termiche, dovute al riscaldamento del sole da un lato: quando l’anta è installata più o meno lungo l’asse nord-sud e in combinazione con colori scuri, quali RAL9005, RAL6005, RAL7016 e altri colori con valore L (CIE 1976 Lab) inferiore a 35.

Garanzie Condizioni emesse novembre 2023
D. Declercq: Qualità del Gruppo | K. Van Waes: Gestione prodotti