Betafence NV e le sue filiali garantiscono i loro prodotti di recinzione marchiati Betafence per un periodo di 10 anni a partire dalla data di fatturazione. La garanzia copre i difetti di produzione e di conservazione, sia quelli di Betafence e sia delle filiali (di seguito "Betafence"), e garantisce con la presente i prodotti a marchio Betafence per un periodo di 10 anni a partire dalla data di fatturazione. Questa garanzia copre i difetti di produzione e il suo stato di conservazione. Al momento dell'accettazione del reclamo da parte di Betafence, Betafence si impegna a riparare il prodotto e o sostituire il prodotto nelle sole parti difettose. La garanzia esclude la copertura di possibili costi diretti ed indiretti. Le condizioni di garanzia si applicano differentemente in funzione del valore fatturato della recinzione:
- per importi fatturati compresi sotto i 250.000 €: riparazione o completa sostituzione del materiale a tasso decrescente in:
1° e 2° anno: sostiuzione al 100%
3° e 4° anno: sostiuzione al 90%
5° e 6° anno: sostiuzione al 80%
7° e 8° anno: sostiuzione al 60%
9° e 10° anno: sostiuzione al 50%
- Per un valore fatturato superiore ai 250.000 €, non viene applicata nessuna garanzia automatica di prodotto. È vincolante soltanto la garanzia associata al progetto. Le richieste di “garanzia del progetto” devono essere presentate al momento della preventivazione. I prodotti e i relativi rivestimenti saranno verificati e ottimizzati dal punto di vista di una specifica ubicazione del progetto da parte dell’Ufficio di Qualità e Tecnologia del Gruppo Betafence. Il cliente riceverà la scheda di garanzia per un determinato progetto.
In caso di controversie può essere impegnato un organo di controllo indipendente e rinomato al fine di definire il vero carattere della richiesta.
Prodotti in ambienti altamente corrosivi:
La stessa garanzia è applicata per una lista ristretta di prodotti "EXTREME" quando installati vicino al mare. Questi specifici prodotti sono indicati in un lista separata. La garanzia estesa è valida quando i prodotti di recinzione non sono a diretto contatto con l'acqua del mare o installati al di sopra dell'acqua salata.
* Per le altre regioni, si prega di contattare il nostro ufficio vendite in loco.
Categoria di Prodotto | Brand del prodotto | Rivestimento |
Garanzia standard di 10 anni |
Garanzia Estesa |
---|---|---|---|---|
Rete a maglia sciolta | Plasitor | PVC | Si | Si |
Rete annodata |
Ursus Heavy Ursus Heavy AS |
ZNAL SUPER | Si | No |
Rete eletrosaldata in rotoli |
Pantanet Essential Pantanet Light |
PVC | Si | No |
Rete eletrosaldata in rotoli | Pantanet Basic Pantanet Family Fortinet Protect |
PVC | Si | Si |
Pannelli Residenziali/Decorativi |
Bekafor Classic | PVC | Si | No |
Pannelli Residenziali/Decorativi | Bekafor Classic Zenturo Classic Zenturo Super Decofor |
PES | Si | No |
Ringhiere |
CreaZen | PES | Si | No |
Pannelli 3D di Media sicurezza |
Nylofor 3D Light II Nylofor 3D Nylofor 3D Super |
PES | Si | No |
Pannelli 3D di Media sicurezza |
Nylofor 3D Essential | PES | Si | No |
Pannelli 3D di Media sicurezza |
Nylofor 3D Essential | PVC | Si | Si |
Pannelli 3D di Media sicurezza |
Nylofor 3D XL | PES | Si | No |
Pannelli 3D di Media sicurezza | Nylofor 3D "Extreme" MTO | ZALS + PES HDG + PES Double Coating |
Si | Si |
Pannelli 2D di Media Sicurezza |
Nylofor F Nylofor 2D Nylofor 2DS |
PES | Si | No |
Pannelli 2D di Media Sicurezza | Nylofor 2DS "Extreme" MTO | HDG + PES Double Coating PES |
Si | Si |
Panelli Alta Sicurezza |
Securifor Flat ZNAL Super Securifor 2D ZNAL Super |
ZNAL SUPER | Si | No |
Panelli Alta Sicurezza | Securifor 2D Securifor 3D Securifor 4D Securifor flat Securifor Super 6 |
PES | Si | No |
Panelli Alta Sicurezza | Securifor "Extreme" MTO Securifor 2D "Extreme" MTO |
Znal Super + PES Double Coating |
Si | Si |
Soluzioni per la Privacy |
Collfort Horizen Screeno Line Screeno Wave |
- | Si | No |
Pali toni di recinzione |
Round post Bekaclip (48-60-70) |
PES | Si | No |
Pali di recinzione a profili |
Bekafix Bekasecure Izifix UniLox |
PES | Si | No |
Pali di recinzione a profili |
Bekafix "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Si | Si |
Pali di recinzione a profili |
Bekafix Ultra |
PES Double Coating |
Si | Si |
Pali di recinzione a profili |
Bekasecure "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Si | Si |
Pali Quadri di recinzione |
Zenturo post Nylofor/Twilfix post Decofor post Lox post (D, E, O, U) & O-Lox Super Securifor post |
PES | Si | No |
Pali Quadri di recinzione | Securifor post "Extreme" | HDG + PES Double Coating |
Si | Si |
Accessori | Professional stretcher Bekafix fixator |
PES | Si | No |
Accessori | Professional strengtheners "Extreme" Bekafix fixation "Extreme" Bekafix floorplate "Extreme" Bekafix bent arms "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Si | Si |
Accessori | Fortinet Clips | Stainless steel | Si | Si |
Filo Spinato |
Motto | Zincalu 10 | Si | No |
Filo Spinato | Motto "Extreme" | Zincalu 10 Super | Si | Si |
Cancelli a battente |
Bekafor Classic CreaZen Egidia Robusta Medium Robusta-Nylofor Zenturo |
PES | Si | No |
Cancelli a battente | Robusta-Nylofor | HDG + PES | Si | No |
Cancelli a battente | Robusta "Extreme" | HDG + PES Double Coating |
Si | Si |
Cancelli scorrevoli* | Robusta SC & SR Egidia SC Essential |
PES |
Si |
No |
Cancelli scorrevoli* | Bekamatic SC & SR "Extreme" Robusta SC & SR "Extreme" |
Epoxy + PES Double Coating | Si | Si |
Cancelli a libro velocità* |
Faldivia | HDG + PES | Si | No |
Cancelli a libro velocità* | Faldivia "Extreme" | HDG + PES Double Coating |
Si | Si |
Tornelli* |
BT4/BT5 | ALU + PES | Si | No |
*10 anni di garanzia solo sul rivestimento; due anni di garanzia su automazione e componenti dei cancelli DC = Double Coating (Doppio Rivestimento)
Condizioni di Garanzia Modificate ad Aprile 2017
- Revisione Internet Febbraio 2019: Aggiunta la gamma del rivestimento
- Revisione Internet Settembre 2019: Aggiunta paragrafo esclusioni
- Revisione Internet Dicembre 2019: Cancellazione Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi, Bekafor Essential
- Revisione Internet Febbraio 2020: Pali a sezione cava installati in un muro di cemento - Revisione in Internet nel mese di marzo 2020: Deformazione del cancello scorrevole senza protezione termica.
- Revisione in Internet nel mese di giugno 2020: Esclusione della modifica strutturale del cancello
- Revisione in Internet nel mese di settembre 2020: Degressività indipendentemente dall'importo della modifica della fattura
- Revisione in Internet nel mese di novembre 2020: Aggiornamento della gamma
- Revisione in Internet nel mese di giugno 2021: aggiornamento dell’assortimento e modifica alla politica per la privacy
- Revisione in Internet nel mese di ottobre 2021: Esclusione della ruggine dovuta al taglio del prodotto
- Revisione in Internet nel mese di febbraio 2022: modifica delle esclusioni di garanzia per i cancelli
- Revisione in Internet nel mese di Agosto 2020: Aggiornamento della gamma
D. Declercq: Gruppo Qualità | K. Van Waes: Product Mgmt