Qualità La Garanzia Betafence
Qualità La Garanzia Betafence 
Betafence NV e le sue filiali garantiscono i loro prodotti di recinzione marchiati Betafence per un periodo di 10 anni a partire dalla data di fatturazione. La garanzia copre i difetti di produzione e di conservazione, sia quelli di Betafence e sia delle filiali (di seguito "Betafence"), e garantisce con la presente i prodotti a marchio Betafence per un periodo di 10 anni a partire dalla data di fatturazione. Questa garanzia copre i difetti di produzione e il suo stato di conservazione. Al momento dell'accettazione del reclamo da parte di Betafence, Betafence si impegna a riparare il prodotto e o sostituire il prodotto nelle sole parti difettose. La garanzia esclude la copertura di possibili costi diretti ed indiretti. Le condizioni di garanzia si applicano differentemente in funzione del valore fatturato della recinzione:
- per importi fatturati inferiori ai 10.000 €: riparazione o completa sostituzione del materiale
- per importi fatturati compresi tra i 10.000 € ed i 250.000 €: riparazione o completa sostituzione del materiale a tasso decrescente in:
1° e 2° anno: sostiuzione al 100%
3° e 4° anno: sostiuzione al 90%
5° e 6° anno: sostiuzione al 80%
7° e 8° anno: sostiuzione al 60%
9° e 10° anno: sostiuzione al 50%
- Per un valore fatturato superiore ai 250.000 €, non viene applicata nessuna garanzia automatica di prodotto. In caso di controversia, un autorità di ispezione indipendente riconosciuta può essere richiesta per verificare la veridicità della natura del reclamo.
Prodotti in ambienti altamente corrosivi:
La stessa garanzia è applicata per una lista ristretta di prodotti "EXTREME" quando installati vicino al mare. Questi specifici prodotti sono indicati in un lista separata. La garanzia estesa è valida quando i prodotti di recinzione non sono a diretto contatto con l'acqua del mare o installati al di sopra dell'acqua salata.
Progetti con un valore fatturato superiore ai 250.000 EURO:
E' valida solo una specifica garanzia di progetto. Ogni richiesta di "Garanzia del Progetto" deve essere effettuata in fase di preventivazione. I prodotti ed il loro rivestimento saranno verificati e ottimizzati in funzione della specifica località di installazione dal Team Qualità e Tecnologia Betafence. Il Cliente riceve uno specifico certificato di Garanzia del Progetto.
Esclusione:
- Cancelli non installati secondo le istruzioni fornite da Betafnece.
- Mancata verifica del corretto funzionamento del cancello almeno 2 volte all'anno, se necessario, ad esempio manutenzioni o pulitura.
- Cancelli dove il regolare servizio di manutenzione è stato effettuato da personale qualificato senza seguire le istruzioni prescritte da Betafence, deve essere annotato per iscritto in un registro di manutenzione.
- Uso improprio del cancello.
- A neno che non sia stato approvato da Betafence, qualsiasi modifica sulla struttura o sull'automazione del cancello, e l'uso di parti di automazione non compatibili rende nulla la garanzia.
| Categoria di Prodotto | Brand del prodotto | Rivestimento |
Garanzia standard di 10 anni |
Garanzia Estesa |
| Rete a maglia sciolta | - Plasitor | PVC | Si | Si |
|---|---|---|---|---|
| - Fusion bonded chainlink | FUBO | Si | Si | |
| Rete annodata | - Ursus Heavy - Ursus Heavy AS |
ZNAL SUPER | Si | No |
| Rete eletrosaldata in rotoli | - Pantanet Essential - Pantanet Light |
PVC | Si | No |
| - Pantanet Family | PVC | Si | Si | |
| - Fortinet Protect | PVC | Si | Si | |
| Pannelli Residenziali/Decorativi | - Bekafor Classic | PVC | Si | Si |
| - Zenturo Classic - Bekazur 2D - Decofor |
PES | Si | No | |
| Ringhiere | - CreaZen - Barofor |
PES | Si | No |
| Pannelli 3D di Media sicurezza | - Nylofor 3D - Nylofor 3D Super |
PES | Si | No |
| - Nylofor Essential - Nylofor 3D Pro - Nylofor 3D Pro Xl |
PVC | Si | Si | |
| Pannelli 2D di Media Sicurezza | - Nylofor F - Nylofor 2D - Nylofor 2DS |
PES | Si | No |
| - Nylofor 2DS eXtreme MTO | PES | Si | Si | |
| Panelli Alta Sicurezza | - Securifor 2D - Securifor 3D - Securifor 4D |
ZNAL or PES |
Si | No |
| - Securifor | Znal Super | Si | No | |
| Soluzioni per la Privacy | - Screeno Line - Screeno Wave - Collfort - HoriZen |
- | Si | No |
| Pali toni di recinzione | ||||
| - Bekazur 2D post - Round post - Bekaclip |
PES | Si | No | |
| Pali di recinzione a profili | - Bekafix - Bekafix super - Quixolid Plus - Bekazecure |
PES | Si | No |
| Pali Quadri di recinzione | - Zenturo post - HoriZen post - Nylofor post - Decofor post - Lox post (D, F, E, O) - Securifor post |
PES | Si | No |
| Accessori | - Bekazur 2D | - | Si | No |
| - Tension wire - Attach wire |
FUBO | Si | Si | |
| - Tension wire - Attach wire - Tension Bar |
PVC | Si | Si | |
| - Professionnal strenghtners - Bekafix fixation |
PES | Si | No | |
| - Professionnal strenghtners eXtreme - Bekafix fixation eXtreme - Bekafix base plate eXtreme - Bekafix bent arms eXtreme |
HDG + PES | Si | Si | |
| - Fortinet Clips | Stainless steel | Si | Si | |
| Filo Spinato | - Motto | PVC | Si | Si |
| Cancelli a battente | - Fortinet - Bekafor Classic - Bekazur - Zenturo Classic - CreaZen |
- | Si | No |
| - Robusta-Nylofor | HDG + PES | Si | No | |
| - Robusta Medium - Egidia |
PES | Si | No | |
| Cancelli scorrevoli | - Bekamatic SC | Epoxy + PES | Si | Si |
| - Robusta SC & SR | PES | Si | No |
- I prodotti Betafence che non sono riportati nell'elenco dei prodotti disponibili sul sito internet di Betafence. Questa lista è aggiornata annualmente.
- Danni causati da installazione non conforme con le istruzioni fornite da Betafence; recinzioni installate a temperature al di sotto di 0°C per i prodotti rivestiti in PVC e soluzioni per la privacy o al di sotto dei -10°C per i prodotti rivestiti in poliestere.
- Parti di recinzioni che sono lasciate intenzionalmente senza plastificazione per ragioni legate alle installazioni.
- Danni causati da temperature al di sopra dei 50°C
- Danni provocati durante lo stoccaggio, la movimentazione, la trasformazione, l'installazione o dopo l'installazione del prodotto. Possibili deterioramenti causati da prodotti non compatibili. Dani causati dal vento per le soluzioni di privacy.
- Recinzioni installate a meno di 3 km dal mare o sulle isole dell'Oceano Atlantico. Corrosione dovuta a livelli non normali di agenti chimici aggressivi o ambienti altamente corrosivi superiori alla Classe 3 (ISO 9223). La ruggine rossa inferiore al 2% della superficie dell'intero rivestimento del prodotto. Ruggine bianca. Perdita del colore o macchie. Soluzioni per la privacy: deformazione limitata che non impedisce la funzionalità.
- Potrebbe verificarsi ruggine superficiale sulla superficie del componente in acciaio inossidabile, tuttavia la funzionalità è garantita.
- Recinzioni Private: Danni diretti e indiretti causati da vento e situazioni meteo particolarmente avverse come tempeste con grandine e fulmini
- Cancelli: la garanzia sui componenti di funzionamento e di automazione è limitata a 2 anni o 20.000 cicli dalla data di attivazione, a seconda di quale sia la prima (vedere ulteriori dettagli sull'esclusione di garanzia per automazione e componenti). Deformazione dell'ala di un cancello scorrevole senza protezione termica dovuta al riscaldamento del sole da un lato; quando l'ala è installata più o meno lungo l'asse nord-sud e in combinazione con colori scuri come RAL9005; RAL6005; RAL7016 e altri colori con valore L (CIE 1976 Lab) inferiore a 35.
- Pali a sezione cava (per esempio Nylofor; Bekaclip...) installati in un muro di cemento (senza l'uso di una base) o installati in modo tale che il fondo del palo sia bloccato dal cemento (eventuali infiltrazioni d'acqua non possono defluire nel terreno).
- Questa garanzia non copre il guasto o il danneggiamento dovuto all'uso o all'applicazione improprio, al suolo o al movimento strutturale, a disastri naturali, incendi, abusi o abusi, vandalismo, guerra, negligenza, mancata esecuzione di manutenzione ordinaria.
- In caso di reclamo, la fattura sarà richiesta da Betafence per verificare la data di acquisto dei prodotti. La garanzia è valida solo una volta ricevuto il pagamento completo della fattura.
* Per le altre regioni, si prega di contattare il nostro ufficio vendite in loco.
Esclusioni:
- Cancelli non installati secondo le istruzioni fornite da Betafence.
- Mancata verifica del corretto funzionamento del cancello almeno 2 volte all'anno, se necessario, ad esempio manutenzioni o pulitura.
- Cancelli dove il regolare servizio di manutenzione è stato effettuato da personale qualificato senza seguire le istruzioni prescritte da Betafence, deve essere annotato per iscritto in un registro di manutenzione.
- Uso improprio del cancello.
- A neno che non sia stato approvato da Betafence, qualsiasi modifica sulla struttura o sull'automazione del cancello, e l'uso di parti di automazione non compatibili rende nulla la garanzia.
Condizioni di Garanzia Modificate ad Aprile 2017
- Revisione Internet Febbraio 2019: Aggiunta la gamma del rivestimento
- Revisione Internet Settembre 2019: Aggiunta paragrafo esclusioni
- Revisione Internet Dicembre 2019: Cancellazione Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi, Bekafor Essential
- Revisione Internet Febbraio 2020: Pali a sezione cava installati in un muro di cemento
G. Corbett @ D. Declercq: Gruppo Qualità